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我国博物馆免费开放的重要性和管理措施

来源:原创论文网 添加时间:2020-12-18

  摘    要: 博物馆的免费开放运行为更多的民众走进博物馆提供了基础,是新时代博物馆建设的发展趋势。基于此,本文就博物馆在实行免费开放后的运营管理模式进行研究,从博物馆免费开放的重要性展开论述,并在馆校合作的运行模式、资金渠道的拓展、服务体系的建设、博物馆的综合开发、团队素质建设等方面给出优化运营管理途径的建议,以期与相关人员交流学习,构建博物馆的现代化建设层级。

  关键词: 博物馆; 免费开放; 运营管理;

  随着人们对于文化的需求日益加深,博物馆作为新时代下文化体系的重要组成部分,其开放运营为民众的文化生活以及民众接受博物馆文化提供了途径,同时彰显了我国文化建设的开放性。但在博物馆实行开放运营后,其资金来源、发展模式、运营趋势、管理途径等方面的问题成为相关的博物馆从业人员需要开拓思维、创新方式方法进行思考的重要方面,需要相关部门具有优秀的管理能力来进行完善。

  一、博物馆免费开放的重要性

  国家高度重视博物馆的开放运行,当前,博物馆的免费开放运行的总数正随着计划性逐步深入,国家博物馆的开放运行数量正逐步提升,并且很多民营博物馆也积极响应国家号召,主动实行博物馆的免费开放。博物馆的免费开放为大多数民众走进博物馆提供了可能。在开放运行之前,其参观的主体大多数为来此旅游的人士,随着开放运行的施行,大多数当地民众走进博物馆,为中国的博物馆事业起到了极大的振兴与促进作用。随着博物馆基础设施的不断完善,其学术性与艺术性逐步加深,使得更多的社会支持向博物馆倾斜,极大地提升了博物馆的建设水平[1]。博物馆的开放运行是民众的需求也是国家的期望,在精神文明建设如火如荼的今天,人民对于精神文化层面的需求日益提升,博物馆作为重要的公共服务项目,其免费开放后对于社会以及博物馆自身的发展具有多方面的重要意义,其重要作用一般有以下几个方面:

  (1)博物馆的开放运行可以为更多的人走进博物馆带来便利,并且通过博物馆的教育功能,更好地提升民众的精神层次。
 

我国博物馆免费开放的重要性和管理措施
 

  (2)博物馆的开放运行可以为博物馆的内部馆藏提供更多的更新途径,进而通过挖掘自身潜力,让更多的展品可以通过博物馆进行展览。

  (3)博物馆的开放运行可以提升民众的历史认同感,增强民众民族自豪感的构建,进而助力民族团结。

  (4)博物馆的开放运行可以提升民众的精神需求,从宏观上提升民众精神的一致性,进一步带动国家的整体精神文明建设。

  (5)博物馆的开放运行可以调动国家的多样化公共资源建设,提升民众对于政府的信任感,有助于国家形象的树立。

  二、免费开放后博物馆的运营管理措施

  (一)构建馆校合作的运营机制

  社教领域是博物馆宣传的主体,其可以通过派出讲解人员在相关的单位以及高校等场地做讲座的形式,进一步拓展博物馆内部的发展渠道。但现阶段的博物馆与社教领域的合作通常是一种自上而下的机制,很难形成长期的发展机制,因此,需要把利益主体转化为意愿主体,进而降低行政驱动色彩的融入。

  为此,需要在以下方面进行考量:

  (1)馆校合作投入机制需要针对馆校合作的实质性问题,对于其中存在的复杂性,做有效的投入机制的构建。在提升政府介入范围的基础上,平衡馆校合作的各类成本收益以及权责界限,并进行适度的社会力量的导入。

  (2)馆校合作运行机制在制定有效的合作计划的基础上,通过对于合作主体的选择,在进行主体利益需求以及目标分析的前提下,针对学校的教学实际内容进行合作内容的选定,进而提升合作的针对性,避免宽泛、空洞的合作形式。

  (3)馆校合作评估监控机制通过合作项目同步性的有效开发,提升馆校合作的步调,进而制定科学的评估以及监督框架,提升合作评估的专业化程度。

  (4)馆校合作激励机制通过物质与行政等显性激励机制以及人际、文化、预期、声誉、信任等隐性激励机制各方面利益的均衡发挥,提升馆校合作的整体科学性。

  (二)拓展资金来源

  由于博物馆的日常运行需要大量的资金支持,开放运行的政策一定程度上意味着对于售票的停止,这样博物馆的基本收入来源没有了保障,其运行成本需要通过多举措的实施,进行资金的筹措,进而保证博物馆的正常运行。一部分的博物馆的资金开销是由国家的补助政策承担的,但国家财政对于这一部分的补助资金相对有限,因此博物馆需要通过对于自身融资可能性的挖掘,扩大博物馆的资金来源。

  例如:博物馆可以通过配套的餐饮设施的建设以及文创产品的售卖提升博物馆的经济效能,并且通过相关博物馆主题活动的举办、通过广告的形式招商引资等形式提升博物馆的资金吸纳性,进而在为游客提供便利的同时,提升了博物馆的宣传效应,并有效丰富博物馆的文化活动。对于博物馆的人力方面,可以通过与高校的对接,为学生的假期提供假期实践的机会,在为学生提供锻炼机会的同时,有效解决博物馆在人力方面的不足。

  (三)实现创新型服务体系

  服务水平是博物馆的软实力,是提升博物馆整体建设水平的基础。为此,博物馆需要在通过服务能力以及服务标准的建设中,强化博物馆的前线工作,进而通过培养一批具有应变能力以及业务能力的人才,组成现代化的人才队伍建设,通过热心接待、耐心接待、细心讲解等服务效能的提升,进一步强化其服务水平。

  对于服务水平的提升,需要做好以下几个方面的要点建设:

  (1)严格规范管理。对于场馆内部要进行定期的巡检,以此提升对于场馆的控制;实行定期的轮值岗位值班机制,提升巡检的效能;并且要在相关的讲解岗位配置完备的讲解设备,如对讲机、监控系统等。

  (2)以高标准要求人员的讲解水平。可以引导工作人员进行工作日志的记录,并定期上报工作情况,以此保证在进行工作的过程中人员的职责性,通过聘请专家以及学术交流等方式提升培训的专业度,促进培训效果的显现。

  (3)创新运行机制。对于开放运行要建立免费不免责的运行机制,通过对于人员轮休制度的规范,保证人员在交接班过程中不出现岗位的空缺,并通过任命相应的值班长,提升对于岗位的协调与管理的作用,此外,还要设立人性化的服务设施,如婴儿车、爱心伞、轮椅、母婴室等。

  (4)坚持严谨的工作作风。通过对基础工作的建设和完善,在管理、安全、技术等方面为开关运行的有效执行提供保证,并通过环境以及设施的建设,保证博物馆的整体服务效能[2]。

  (四)强化博物馆与关联行业的融合发展

  要积极促进博物馆与其他关联行业的有机融台,加强文物的精准开发和联合协作,鼓励博物馆与社会力量开展多种形式的合作。例如,博物馆与旅游产业进行融合发展,作为文化和旅游产业相融合的产物,博物馆参观游览兼具艺术观赏、历史溯源、学术研究、教育推广等方面的价值与功能,逐渐成为公共文化服务和旅游发展的前沿阵地与有效载体。文化是实现旅游价值的灵魂和内核,旅游是实现文化价值的载体和途径,文化和旅游的融合已成为现实社会发展的必然条件,而博物馆则是一个地方优秀文化的体现。随着旅游业的不断发展,博物馆与旅游业产生了融合,通过博物馆吸引更多的人来旅游,带动旅游业经济的发展,利用旅游业的特色活动,调动博物馆人气的上升以及呈现出博物馆的文化价值。不仅可以向国内外友人展现我国历史悠久的中国传统文化与文明,也可以弘扬宣传我国上下几千年的历史文化底蕴。为旅游者创造出优美和谐的自然环境,建立完善的设施,推出适销对路、具有文化特色、令游客喜爱的博物馆文创产品,使游客在短暂地参观停留后,可长时间地保留参观博物馆后留下的美好回忆。利用辅助参观的讲解形式,将陈列展览的文物介绍给观众,同时把观众引向文化知识的深层,使得博物馆的教育功能得到充分发挥。从而创造出有利的商业价值和双方共赢的局面。

  (五)提升团队综合素质

  博物馆在专业人才方面必须要做到严格管控。要注重博物馆内部工作人员的培养,建设积极进取、奋发向上的创新精神,合理地分配馆内人力资源并建立有效的激励机制,从而调动馆内工作人员工作的积极性,增加广大员工热爱博物馆、爱岗敬业的主人翁责任意识,增强博物馆的凝聚力和齐心力,有效提升博物馆工作团队的综合素质。

  第一,针对博物馆馆内的实际用人情况,逐步实现人力资源配置合理化,通过各种有效途径来培训各类人才,并制定相应措施来吸引各类人才,对博物馆岗位的工作内容和权利进行明确的阐述,根据岗位的特性,选取各类人才,有效避免博物馆因为岗位职责不明确,影响馆内团队的整体素质的情况。

  第二,建立和完善奖惩机制。博物馆在引进人才的同时,也要注意对现有的工作人员进行科学的管理,充分调动工作人员的积极性。通过对人员的调查,掌握现有人员的工作情况,了解工作人员的需求,制定合理的奖惩措施,对于工作中的优秀典型给予奖励,在通过绩效考核,直接与工资挂钩,把工作性质和工作强度区分开来,进行合理科学分配,树立博物馆严谨的工作风气,从而有效促进团队整体的综合素质的提升[3]。

  三、结论

  综上所述,为保证在博物馆实施开放性运营战略后,博物馆可以凭借新的精神面貌走向大众视野,让博物馆成为公众参与、社会共同建设的重要文化基地,需要通过建立创新式的管理机制,运用合理的管理方式,通过提升博物馆内部人员在解说、陈展、维护等方面的综合能力来构建新时代博物馆的创新式运行管理模式,进而推动我国文化事业建设,提升文化的推广性与普及性,有效拉伸博物馆的发展意义。

  参考文献

  [1] 马小晶,吴为昊.博物馆维保管理体制一体化的构建与创新[J].领导科学论坛,2019(13):35-38.
  [2] 彭雷霆,皮彦芳.我国博物馆免费开放政策实施十年的回顾与检视[J].领导科学论坛,2019(07):39-53.
  [3] 王欣欣.浅谈新时代博物馆创新的发展模式[J].黑河学刊,2020(04):19-21.

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